Jak rozwijać obszar wsparcia IT w biznesie bankowym, rozwijając świadomość biznesową pracowników IT oraz budować wysokie standardy obsługi Klienta wewnętrznego?
Inspiracją do projektu dla Klienta była wysoka świadomość Klienta banku, osoby zajmującej się architekturą IT Citi Group, w obszarze potrzeby coachingowej pracy nad strategią działu oraz rolą wewnętrznego usługodawcy jego pracowników (w grupie CITI, kilkanaście krajów). Celem projektu był: Rozwój strategii, Szkolenia zdalne i stacjonarne, coachingi.