Wspieramy rozwój liderów przez Akademie Menedżera, programy talentowe, przygotowanie do roli przełożonego. Są to kompleksowe, wewnętrzne projekty doradczo – szkoleniowe dla szefów.

Nasze rozwiązania wybierają Klienci, którzy chcą rozwijać kierowników zarówno na sali szkoleniowej bądź wirtualnej, jak i utrzymywać ich zaangażowanie poprzez gamifikację online.

Hybrydowość tego rozwiązania daje kluczową dziś elastyczność, utrzymuje zaangażowanie do rozwoju i tworzy nawyk doskonalenia. Projektując rozwiązania rozwojowe przenosimy całe moduły szkoleniowe do wirtualnej klasy, lub jako kontent microlearningowy – na fabularną platformę e-learningową GAMEHILL.

Wiele działań jest wykonywanych online: diagnostyka, Biblioteka gotowych materiałów dla menadżerów. Wszystko jest dostępne i zintegrowane na platformie z fabularną grywalizacją. Jest to e-learning hybrydowy czyli wszystkie działania uzupełniają się i przeplatają z treściami warsztatów stacjonarnych.

Ten sam model stosujemy w rozwoju talentów organizacyjnych czy liderów sił sprzedaży i obsługi Klienta. Sama konstrukcja Akademii jest przez nas sprawdzona od 15 lat, a jej treść w pełni dostosowujemy do modelu kompetencji Klienta.

Oferujemy gotową platformę rozwojową z gotowym kontentem edukacyjnym. Gamifikacja, microelearning, rozwój online to nasze obszary specjalizacji. Wdrażamy i wspieramy przez DIGITAL wiele procesów biznesowych. Biblioteka materiałów online liczy ponad pół tysiąca microlearningowych pozycji premium.

Działania digital łączymy z pracą na sali szkoleniowej. Tak powstaje hybryda łączącymi światy. Jako jedyna firma doradczo – szkoleniowa mamy własną platformę grywalizacyjną GAMEHILL – najlepszy software na świecie, nagrody i wyróżnienia: Amsterdam, Londyn, Nowy York.

Learning Experience Platform AI

Wdrażamy fabularne rozwiązania gamifikacyjne dla największych firm w Polsce. Wśród naszych Klientów są: ORLEN, ALIOR BANK, ING BANK ŚLĄSKI, mBANK, PKN ORLEN, KGHM, Giełda Papierów Wartościowych. Nasze rozwiązanie e-learningowe jest wspierane algorytmami Adaptive Learning.

CEM i Standardy
Obsługi klienta

Myślimy procesowo i uważamy, że Standardy pomagają dostarczyć najwyższe doświadczenie dla Klienta. Najwyższe, ale przede wszystkim przewidywalne i powtarzalne. Wspieramy Klientów przez takie projekty jak Najlepsze Praktyki Sprzedaży, Standardy Obsługi Klienta oraz zarządzanie doświadczeniem Klienta CEM.

Wdrażamy wypracowane rozwiązania poprzez szkolenia. To znaczy, że wszystkie nasze produkty doradcze: Standardy Obsługi, Najlepsze Praktyki Sprzedaży, CEM z Mapą Podróży Klienta uzupełniamy przez pracę na sali szkoleniowej.

Współpracujemy z ponad 20 trenerami, którzy realizują projekty szkoleniowe dla organizacji każdej wielkości.

Jesteśmy w tych obszarach liderem dzięki wsparciu digital, który w standardzie łączymy z projektami doradczymi. Nasz dział Nowych Mediów zapewnia nie tylko kompleksowe wsparcie KOMUNIKACJI projektów, ale “szyje na miarę” dedykowany kontent.