BANKOWOŚĆ FINANSE i UBEZPIECZENIA

GPW grywalizacja: cel projektu Celem projektu była przede wszystkim integracja pracowników i przekazanie wiedzy o nowych regulacjach prawnych (MIFID II)....
Oney wdrożenie CEM: wyzwania i potrzeby Klienta Celem naszego Klienta było: standaryzowanie, a następnie podniesienie jakości obsługi Klienta polepszenie satysfakcji...
Meritum Bank menedżerowie trenerzy projekt oczyma uczestników: RenataRKSMeritum Bank S.A. Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Bardzo duże zaangażowanie prowadzących. PatrycjaKierownik...
CEM - projekt doradczy Zarządzanie doświadczeniem Klienta. W bardzo trudnym rynku, opracowaliśmy ścieżkę podróży Klienta, punkty styku, momenty prawdy i...
Szkoleniem i indywidualnym wsparciem objęliśmy grupę Doradców Klienta. Projekt pozwolił na wypracowanie i uspójnienie Standardów Obsługi Klienta. Zastosowaliśmy także, w...